Il y a bientôt 2 ans, devant me décider pour un nouveau téléphone, j'ai épluché les offres d'abonnement pour Smartphone disponible en Suisse. D'un côté, il y avait Swisscom (chez qui j'étais déjà) qui proposait 3 forfaits différents, mais un peu chers pour ce que c'était. De l'autre, il y avait Orange qui proposait un seul forfait avec de chouettes particularités (30min gratos, 3 numéros favoris/gratos, 1GB en 3G). Le tout pour CHF 39.- par mois. Plutôt sympa.
J'ai donc décidé de faire le pas et de changer d'opérateur. Au final: regrets! Le service client Orange est à chier: il faut systématiquement les contacter (sur un n° surtaxé évidemment) pour activer certaines fonctionnalités gratuites et proposées avec l'offre de base (Visual Voice Mail, par exemple). Leur site internet est une catastrophe: lent, contre-exemple d'une bonne ergonomie, indisponible une fois sur deux, et comble absolu, on ne peut pas y changer son adresse postale (il faut contacter le service client au n° surtaxé...).
Mais je crois que ce qui me fait le plus regretter mon choix pour Orange, c'est la lenteur de sa 3G. Chaque jour, plusieurs fois par jour, impossible d'afficher telle ou telle page, de publier un tweet, de rapidement consulter une info dans Wikip ou de regarder une vidéo courte.
Bref. Toute cette splendide complainte car j'ai vu une chouette vidéo récemment qui m'a rappelé de douloureux souvenirs.
"C'est exactement ce que je ressens quand je reçois ma facture mensuelle".
